logo
Ещё
avatar
Дарья
, клиент Сравни
22 августа
Качественная работа службы поддержки
Здравствуйте. В компанию обращалась неоднократно, очень выручают всегда, когда нужно подзанять до зарплаты. Много отзывов пишут про условия кредитования, но я хочу оставить отзывов именно о работе сотрудников сервиса. 1) При очередном оформлении займа столкнулась с проблемой зачисления денежных средств: выбрала недействующую банковскую карту по своей невнимательности. Очень испугалась, что деньги где-то застрянут и я их не получу. Написала в службу поддержки, через несколько минут сотрудник присоединился к чату, я ему объяснила всю ситуацию, он успокоил меня, что все будет хорошо, в течении 5-ти минут мне аннулировали заявку и через некоторое время я снова смогла оформить новый займ. 2) При частичном погашении займа через Тинькофф я не увидела поступления денежных средств на кредитный договор. Тоже очень испугалась, что что-то сделала не так. Обратилась в службу поддержки. Сотрудник мне сказал, что денежные средства поступят на договор чуть позже. И правда, буквально через 30-60 минут денежные средства поступили на кредитный договор. Хочу от всего сердца поблагодарить работников службы поддержки сервиса онлайн займов Money man, которые в любое время помогают разобраться, порой даже в глупой ситуации. Но объяснят все конкретно и по делу, без лишней информации. Спасибо вам и процветания вашей компании!
avatar
MoneyMan
Микрокредиты
ПроверенСамара
avatar
MoneyMan
26 августа

Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв! Мы рады, что вы довольны качеством нашего сервиса!

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своем опыте получения займа в MoneyMan
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель микрофинансовой организации отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте