logo
Ещё
avatar
Елена
1 июля
Безобразная работа ЛК и в целом всего сервиса. Мутно. Выкручивание рук.
Добрый день. 25.06.2024 Внесла платеж в размере 7 626 руб. За пролонгацию займа в 30 000 рублей в МКК «АДеньги». Пролонгация на месяц, до 25.07.2024. Платеж ушел, деньги перечислены в МКК «АДеньги». 30.06.2024 Мне поступает входящий звонок от МКК АДеньги с информацией, что пролонгация мной якобы не подтверждена, операция мной якобы не завершена, необходимо было где-то ввести еще шестизначный код, который я не разглядела (не получила?) При этом, я выяснила, что деньги в размере 7 626 рублей они получили и зачли за ту самую пролонгацию. Якобы, они направили мне письмо по электронной почте, где сообщали о необходимости завершить операцию. Я такого письма не получала. Далее в разговоре мне выставляют условие немедленного (при оплаченной мной пролонгации до 25.07.2024!) Погашения займа в 30 000 рублей, плюс пени (!) 1811 Рублей. Плюс, оказывается, 30.06.2024 МКК АДеньги несанкционированно сняли с моего счета в Тинькофф еще 1870 рублей. Это уже беспредел какой-то. Считаю, что МКК «АДеньги» нарушили мои права плательщика. Требую вернуть все излишне перечисленные суммы и продлить оговоренный и оплаченный мной период пролонгации займа. Существует масса других способов оповещения клиента: смс, ватсап, сообщение в Приложении АДеньги, которое мы скачиваем на телефон и пользуемся. Ничего из этого не было ими использовано. 01.07.2024 Г.
avatar
А деньги
Микрокредиты
ПроверенЕкатеринбург

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своем опыте получения займа в А деньги
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель микрофинансовой организации отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте