logo
Ещё
avatar
Игорь
24 января 2018
С 11.12.2017 Года не могу получить денежные средства за расторжение договора страхования
11.12.2017 Года обратился в офис, что располагается в г. Сургуте ХМАО по адресу ул. Ленина, д. 26 С заявлением (вх. № 83 От 11.12.2017 Года) о расторжении полиса оферты страхования жизни здоровья и потери дохода заемщиков кредитов и возврата страховой премии в полном объеме. До настоящего времени страховка не возвращена. В офисе ссылаются на технические проблемы и зависание заявки, хотя срок рассмотрения заявки и возврата денежных средств, со слов сотрудника СК " ВСК» 15 дней. Согласно Указания Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У» О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» (с изменениями и дополнениями) следует: п. 8 Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть условие о возврате страхователю страховой премии по выбору страхователя наличными деньгами или в безналичном порядке в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня получения письменного заявления страхователя об отказе от договора добровольного страхования. На протяжении последней недели — техническая поддержка СК " ВСК» просит меня подождать, т. К. Мой запрос находится в работе — до настоящего времени вопрос не решен. Уверен, что СК " ВСК» намеренно затягивает решение моего вопроса, т. К. В наш век — все решается " кликом мыши». Таким образом СК " ВСК» нарушает Указания Банка России. Незаконно пользуется принадлежащими мне денежными средствами. На основании изложенного выше, прошу данный текст считать официальным обращением в орган осуществляющий надзор за страховыми компаниями.
avatar
ВСК
ДМС
Проблема решенаСургут

3 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Сравни.ру
Модератор Сравни
24 января 2018

Игорь Иванов, здравствуйте. Напишите номер полиса, пожалуйста.

avatar
Игорь Иванов
25 января 2018

Модератор, Сравни.ру, Вопрос решился

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте