logo
Ещё
avatar
Сергей
29 ноября 2017
Не возвращают средства по расторгнутому договору GAP-страхования
Меня зовут Р-в Сергей Александрович. Я заключил договор GAP-страхования. После чего через 2 дня написал заявление о расторжении договора GAP страхования " в период охлаждения» и отправил заказным письмом по адресу офиса: Москва, Островная 4 Номер полиса: 17058JV103729 Номер входящей корреспонденции: 00-37.70.1478 от 04.10.2017Г. С этого периода (с 04 октября) до 21 ноября звонил в офис по номеру 8-495-727-44-44 и просил прояснить ситуацию с возвратом денежных средств и получал один и тот же ответ " ждите, очень много заявок». При очередном звонке в офис 21 ноября 2017 г. Для уточнения процедуры возврата меня попросили выслать скан полиса, его я выслал на электронную почту info@vsk. RU, Также выслал копию заказным письмом по адресу: Москва, Островная, д. 4) 21 Ноября 2017 г. Сегодня 29 ноября при звонке на тот же номер 8-495-727-44-44 девушка Наталья мне сообщила, что мое заявление зарегистрировано только 28 ноября 2017 г. И мне требуется еще ждать 2 недели. Компания " ВСК страхование» когда мне вернут мои деньги и долг будет продолжаться это издевательство? В тот же день когда подписывал договор на GAP — страхование с ВСК я подписывал договор на страхование жизни с Метлайф и в тот же день, когда высылал заявление в ВСК также заказным письмом отправлял заявление о расторжении в Метлайф и оттуда деньги перевели через 10 дней! Почему такой беспредел в ВСК? Никому не рекомендую эту страховую компанию. P. S. Если в течении 14 дней (отчет которых начался, как теперь меня заверяют сотрудники ВСК, с 28 ноября) не выплатят деньги буду подавать иск в суд!
avatar
ВСК
ДМС
ПроверенРязань

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
vskonline
30 ноября 2017

Здравствуйте, уважаемый Сергей!

От лица компании, примите, пожалуйста, извинения за столь длительное ожидание. Ваш запрос находится в работе. Действительно, сроки решения подобных запросов могут доходить до 14 рабочих дней. Предпримем максимум усилий для сокращения сроков рассмотрения.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте