logo
Ещё
avatar
Сергей
11 июня
Негативный опыт расторжения ОСАГО от Тинькоф
Дважды заключал договор ОСАГО. При заключении все ясно и прозрачно. За это пять баллов. А при расторжении одного из договоров по причине продажи автомобиля полное непонимание. В приложении заполнил форму загрузил фото договора купли продажи. Обещали рассмотреть в течении суток. На следующий день пишу в чат свопросом о судьбе моего полиса. Ответили что в работе. И опять тишина. На третий день после общения в чате выясняетяся что договор нечитаем (об этом в предыдущий день никто не сообщил). Попросили скинуть фото договора в чат. Скинул и продублировал в приложении повторное расторжение. Сказали сейчас решим и. Опять тишина. Ждите решения! На вопрос сколько ждать ответили что вопрос решается.
avatar
Т-Страхование
ОСАГО
ПроверенСатка
avatar
Тинькофф Страхование
11 июня

Здравствуйте.

Мы расторгли полис и перевели возврат на карту, с которой вы его оплачивали. Простите, что вопрос не получилось решить быстрее. Продолжим работать над сервисом и передадим коллегам обратную связь. Надеемся, что в будущем сотрудничество будет только радовать вас.

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте