Уважаемая Оксана! Мы проверили информацию по Вашему отзыву. Оформление полиса микро-КАСКО проводилось совместно с пролонгацией полиса ОСАГО на основании предоставленных Вами ранее документов. При этом в звонке сотрудником отдела продаж были сверены с Вами данные по марке и модели Вашего автомобиля. К сожалению при формировании полиса в системе произошла техническая ошибка, в результате которой модель Вашего автомобиля изменилась. На данный момент Ваш вопрос решен - необходимые изменения в Ваш полис внесены в рамках Дополнительного соглашения без оплаты дополнительного страхового взноса. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
3 комментария
Оксана, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оксана, добрый день! Учитывая благоприятное разрешение сложившейся ситуации, возможно, вы хотели бы изменить оценку по отзыву на более высокую?
Другие отзывы
Пользуюсь услугами Совкомбанка уже несколько лет. Решил также оформить страховку ОСАГО и Каско через Совкомбанк Страхование. Оставил заявку через приложение вечером, на следующий день перезвонила сотрудница Совкомбанка, уточнила необходимые детали и данные, скинула ссылку для удобной загрузки необходимых документов, озвучила сумму стоимости полисов…
ЧитатьСтрахую уже четвертый год машину по КАСКО в этой страховой компании, в первый раз застраховал при покупке в автосалоне, страхую в этой компании до сих пор.
Что нравится — оперативная работа при страховых случаях, грамотные сотрудники.
У меня были случаи, когда приходилось к ним обращаться ночью, они сразу подсказывали, что нужно сделать.
На ремонт направляли…
Находился в командировке в Горном Алтае при движении по дороге с передиидкщего автомобиля вылетел камень и повредил лобовое стекло (образовался скол в форме круга), позвонил в страховую, меня проконсультировали, и направили специалиста для осмотра повреждения. На четвертый день встретился со специалистом зафиксировали, оформили, на следующий день…
ЧитатьЯ хотел бы поделиться своим положительным опытом оформления КАСКО на сайте Совкомбанк-Страхование. Оформление КАСКО на сайте Соввкомбанк-Страхование стало для меня настоящим открытием. Весь процесс занял всего несколько минут, и я был приятно удивлен простотой и удобством интерфейса сайта. Каждый шаг был интуитивно понятен, и вся информация была представлена…
ЧитатьЕжегодно оформляю полисы в Совкомбанк Страховании. Продедура максимально простая и быстрая. Менеджеры всегда готовы помочь со всеми вопросами и проконсультировать в экстренных случаях. Недавно попал в дтп, позвонил на горячую линию, менеджер максимально подробно описал весь порядок действий. Ремонт авто согласовали довольно быстро и без проблем
Оформиление…
Не первый раз покупаю КАСКО в Совкомбанк-Страховании. Возвращаюсь, потому что здесь всегда непременно выгодно и компания аккредитована в моём банке, давшем мне автокредит. В прошлом году страховался в другой компании, но в этом году, когда встал вопрос о КАСКО, перебрав множество вариантов вновь обратился в Совком.
В первый раз в жизни все вопросы были…
В этом году встал вопрос по оформлению КАСКО. Я хочу отметить, что первый раз в жизни все интересующие меня вопросы, были решены буквально за 5минут по телефону и через сайт все можно загрузить, все документы. Цена очень порадовала, оплатить можно после оформление КАСКО, цена окончательная. Особое спасибо за такую оперативность менеджеру Виктории…
ЧитатьОформил полис КАСКО в Совкомбанк Страхование. Не без труда так как были технические проблемы со стороны страховщика, но в итоге все получилось. Оформил полис 28 августа, оплатил заранее. Поставил срок действия с 01.09.2024. Общее время оформления полиса с первого обращения 16.08.2024 По 28.08.2024, Сотрудник был вежливый и компетентный по общению,…
Читать