logo
Ещё
avatar
Алексей
25 июля
Компетентный оператор Мария
Недавно мне пришлось обратиться в службу поддержки Свокомбанк страхования по вопросу моего полиса КАСКО. Это было в началае иля 2024 года. Я позвонил на горячюю линию, и мне ответила оператор Мария. Она внимательно выслашала мою вопрос и быстро разобралась в ситуации. Оказывается, проблема была в том, что я просрочил свой полис. Его необходимо было продлить. Мария рассказал мне алгоритм действий. Также она рассчитала стоимость пролонгации и проконсультировал по всем условиям. Благдараю ее помощи я смог без проблем продлить полис. Отдельно хочу отметить вежливость и терпеливость Марии, потому что я, откровенно говоря, задавал много вопрос в нечеткой формулировке и с повышенным тоном, за что я попросил прощения у оператора после решения моей проблемы. Я доволен качеством оказанного мне обслуживания!
avatar
Совкомбанк Страхование
Каско
ПроверенБарнаул
avatar
Совкомбанк Страхование
25 июля

Алексей, здравствуйте! Мы очень рады, что Вы остались довольны оказанным сервисом. Спасибо за Вашу оценку и отзыв. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте