logo
Ещё
avatar
Наталия
9 октября
Возмущена отношением специалистов компании
20 сентября обратилась в согаз с заявление о возврате страховки осаго, так как машина была продана по договору нкпли-продажи, но авто не на ходу. Приняли заявление, отсняли нотариальную доверенность, в телефоне самостоятельно скинули данные банковской карты, куда перечислить деньги, пообещали сообщить в ближайщее время на какой электронный адрес скинуть дополнительно докуметы: договор купли-продажи, паспорт собственника. Не дождавшись никакого ответа, я на сайте согаз на указанный их электронный адрес, куда возможно обращаться отправила недостающие документы, которые они просили дослать, но не сообщили почему-то адреса и вообще просто покрылись. Вроде я и не приходила. Сегодня 9 октября, но ни ответа ни привета. Дозвониться просто не возможно, этот ИИ ничего не понимает, задает тупые вопросы, а со специалистом не соединяет. Планирую обратиться с жалобой в ЦБ и Роспотребнадзор
avatar
СОГАЗ
ОСАГО
ПроверенВладивосток
avatar
"СОГАЗ"
11 октября

Здравствуйте, Наталия! Письменный ответ на Ваше заявление о расторжении договора направлен почтой России 23.09.2024. С уважением, Команда СОГАЗа

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте