logo
Ещё
avatar
Анастасия
3 ноября 2020
Отсутствие обратной связи
В компанию СК СОГАЗ обращалась 2 раза. Первый раз- с целью продления договора страхования в мае 2020 года, второй раз в конце октября 2020 года с целью расторжении договора страхования ввиду погашения кредита. В обоих случаях на горячей линии было обещано, что специалист перезвонит, указывались сроки-1 сутки. Итог: в мае 2020 года никто не перезвонил (ждала около месяца с постоянным напоминанием о себе), в октябре 2020- в течение 3 дней специалист не перезванивает. Таким образом отсутствует возможность уточнения продления договора страхования и его расторжения. Полное игнорирование обращений и какого- либо решения вопросов. В офисе направляют на горячую линию, на горячей линии специалисты не перезванивают.
avatar
СОГАЗ
Страхование ипотеки
ПроверенМосква

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте