logo
Ещё
avatar
Наталья
10 февраля 2022
Отвратительная компания, не советую
В автосалоне навязали страхование жизни, пытаюсь отказаться. Это сделать невозможно. Отправила заявку на расторжение — через минуту появился статус что заявка отозвана. Отправила вторую — аналогично. Заказала обратный звонок — разговор с роботом, от которого ничего не добиться. Позвонила по телефону на сайте — аналогично. Буду отправлять заказным, чего и всем советую. Компания сделала все, чтобы в супер «удобном» и «прозрачном» личном кабинете сделать это было НЕВОЗМОЖНО,
avatar
Дефанс Страхование
Страхование жизни
ПроверенТольятти
avatar
Страховая компания Кардиф
11 февраля 2022

Здравствуйте.
Подтверждаем, что мы получили обращение от 10.02.2022г.
Заявление не было отозвано, поэтому оно было рассмотрено. Денежные средства будут направлены не позднее 14.02.2022г. Ожидайте, пожалуйста.
Поскольку была подана заявка на обратный звонок, то входящий звонок не был переведен на оператора, работа телефонии корректна.

Ответить

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Наталья
11 февраля 2022

хорошо, спасибо что уточнили. Но очень сложно коммуницировать. Так как статус заявки в личном кабинете не ясно (и мне приходило смс что заявка отозвана), я помимо заказ обратного звонка звонила по номеру указанному на сайте 8 800 555 87 65. Аналогично отвечал автоответчик

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте