«Специалисты» данной компании перепутали дату окончания срока действия полиса путешественника и записали меня на приём уже после его истечения. На мою просьбу решить вопрос мирно и компенсировать затраты за свою же ошибку ответили отказом. Ну и «приносим вам свои извинения» вылилось мне в копеечку, а точнее в 15 тыс рублей. Вот такая лояльность (никакая). Не советую.
Лучи
Страхование путешественников
ПроверенМосква
2 комментария
чтобы оставить комментарий.
Юлия
Модератор Сравни
21 ноября 2023
Добрый день, Екатерина! Уточните, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву, представители страховой компании аргументировали причину сложившейся ситуации? Были ли предложены варианты ее решения?
Екатерина
21 ноября 2023
Причину того, что они неверно посчитали дату окончания срока действия полиса никак не аргументировали. Записали меня на приём к врачу общей практики в последний день полиса, который ничего не смог сказать по существу, не определил причину боли, не выписал лекарств. И уже за свой счёт пришлось идти на следующий день к специализированному врачу и на узи.
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
2 комментария
Добрый день, Екатерина! Уточните, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву, представители страховой компании аргументировали причину сложившейся ситуации? Были ли предложены варианты ее решения?
Причину того, что они неверно посчитали дату окончания срока действия полиса никак не аргументировали. Записали меня на приём к врачу общей практики в последний день полиса, который ничего не смог сказать по существу, не определил причину боли, не выписал лекарств. И уже за свой счёт пришлось идти на следующий день к специализированному врачу и на узи.