logo
Ещё
avatar
Альберт
10 октября
Покупка полиса ОСАГО в сбере
«Сбер Страхование», полис № ХХХ0456892912. Недавно случайно получил пуш-уведомление из приложения Сбера и решил посмотреть стоимость полиса. Меня приятно удивило, что цена полиса у «Сбер Страхование» была значительно ниже, чем у других страховых компаний, поэтому я решил оформить его здесь. У меня был вопрос, осуществляют ли они денежные выплаты или только направляют на ремонт в свои СТОА. В поддержке объяснили, что на данный момент они делают денежные выплаты. Мне посоветовали для официального подтверждения написать через обратную связь на сайте, что я и сделал. Ответ получил сразу — действительно, выплаты предусмотрены. Однако на этапе оплаты возникли сложности. Оплатить можно было только картой Сбербанка, хотя я хотел воспользоваться картой другого банка. Обратился в поддержку, и там мне объяснили, что оплатить картой другого банка можно, если оформить полис на сайте «Сбер Страхование», а не через Сбербанк. Я снова заполнил форму на сайте, и здесь начались новые проблемы: вся информация заполнялась вручную, хотя в приложении Сбера данные подтягивались автоматически. Более того, стоимость полиса на сайте оказалась на 1700 рублей выше. В поддержке на этот вопрос мне внятного ответа не дали. Тем не менее, решил продолжить оформление, но при проверке данных в АИС получил отказ: оказалось, что нужно предоставить дополнительные документы. Это был полный кошмар, и я решил отказаться от покупки через сайт. В итоге оформил полис снова через Сбер Онлайн, где всё прошло без проблем. Вывод: цена полиса здесь действительно ниже, но покупать через сайт «Сбер Страхование» крайне неудобно, поэтому рекомендую оформлять в приложении Сбера. Надеюсь, что полис не понадобится!
avatar
СберСтрахование
ОСАГО
ПроверенКраснодар
avatar
Виктор Смирнов
17 октября

Альберт, здравствуйте! Благодарим за доверие, оказанное ООО СК «Сбербанк страхование». Рады, что вы воспользовались нашими услугами и остались довольны уровнем сервиса и работой нашего мобильного приложения. С уважением, СберСтрахование

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте