logo
Ещё
avatar
Елена
, клиент Сравни
4 мая
Начало веселое, конец не очень
Два года подряд страховали квартиру (то на его имя, в этот раз на мое), и вот он нам вроде как пригодился. Оформила страхование квартиры «защита на все», через приложение «Сбол». Оформление в течении 5 минут. Получила полис 007WS56\*\*\*\*7943. 05.04.2024 Произошел страховой случай (потоп квартиры, вся двухкомнатная квартира была по щиколотку в воде, полностью мебель и ламинат под замену) Заявила о страховом случае по номеру 900 06.04.2024. После сбора всех необходимых документов, в приложении Сберстрахование оформила заявление. (Минус приложения 1.Нельзя приложить видео всей трагедии, 2.Количество загружаемых фото не хватило для фиксирования всего ущерба) Сегодня 04.04.2023 -Решение по случаю еще не принято. Предполагаю, что уже и не примут. Очень жаль, а начало было такое впечатляющее. Не знаю как будет у соседей снизу (так как в полис входит и ответственность перед соседями) с заявлением, они пока не подавали. При звонке на 900, консультанты по страхование ничего подсказать не могут, дают только ту информацию, которую я вижу в личном кабинете Сберстрахования. Вообщем со своей бедой вы остаетесь одни) и никто вам не поможет и не подскажет как дела обстоят с рассмотрением вашего заявления.
avatar
СберСтрахование
Страхование недвижимости
ПроверенМосква
avatar
Виктор Смирнов
6 мая

Здравствуйте! Нам жаль, что доставили вам неудобства. Мы бы хотели разобраться в ситуации. Пожалуйста, направьте нам детали на официальный сайт страховой компании Сбербанк Страхование. С уважением, СберСтрахование

Ответить

3 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Юлия
Модератор Сравни
6 мая

Виталий, добрый день! Предоставленные данные в дополнительном поле отличаются от имени автора. Уточните, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву за кого он написан? При оставлении этого отзыва, вы редактировали уже существующий профиль?

avatar
Елена
14 мая

Без толка Вам на сайт писать, пустая трата времени. Запросила детализацию одобренной суммы ( одобрили 60% процентов от заявленной суммы) уже прошло больше полутора недель. Так ответ и не получила. Хотя по сути какие могут быть сложности прислать расшифровку того , что уже есть ??? Очень темная страховая компания ! Начиная с того что нет прикрепленного менеджера , ведущего заявку и кончая не понятной одобренной суммой .

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте