logo
Ещё
avatar
Пользователь
2 декабря
Выплаты в полном объеме
Мной была застрахована квартира по полису 007*****30280 в феврале 2024 г. В ноябре 2024 г в квартире загорелся эектрощиток. Вызвали пожарку, к моменту их приезда, все потушили. В ночи вызвали мастера кругосуточного (profi. RU), У него был полный набор материалов. Оплату произвела на карту мастеру простым переводом, без подтверждения каких-то чеков. Мной через два дня (когда отошла от шока) было направлена заявка о страховом случае через мобильное приложение. Вначале запуталась и позвонила на горячую линию, где консультант все подробно пояснил и подсказал, как правильно оформить. Потребовалось заключение от пожарной службы. Затем описание, что именно было заменено с подробным описанием. Примерно через 10 дней мне страховая перевела выплату частично, после выплаты я направила обращение о том, что мои затраты по факт составили больше, приложила чек о переводе и ссылку на мастера. Спустя еще 7 дей была приятно удивлена, мне поступила разница по сумме, полная компенсация расходов.
avatar
СберСтрахование
Страхование недвижимости
ПроверенМытищи
avatar
Виктор Смирнов
5 декабря

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв о нашей работе. Рады узнать, что вам была оказана качественная услуга и ваши затраты были компенсированы в полном объеме. Мы всегда стремимся к оперативному и профессиональному решению возникших проблем, и ваш положительный опыт является для нас важным. Будем рады видеть вас среди наших клиентов и в будущем! С уважением, СберСтрахование

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте