logo
Ещё
avatar
Пользователь
25 ноября
Рекомендую
Страхую квартиру уже 4 года, в этом году пришлось обратиться за выплатой — затопили соседи. Максимально быстро загрузила фотографии и документы в приложение 20-го ноября, уже 23-го пришел расчет суммы. Жду деньги. Номер полиса 001WS4280200***. Недостатки: на следующий год придется страховать в другой страховой, т. К. При повторном обращении в Сбер потребуют документы от официального подрядчика о выполненных работах. Услуги таких подрядчиков на рынке на порядок дороже частных строителей и одобренной выплаты на них точно не хватит. Доработайте пожалуйста этот момент, возможно подтверждать ремонт можно фотографиями?
avatar
СберСтрахование
Страхование недвижимости
ПроверенИркутск
avatar
Виктор Смирнов
26 ноября

Здравствуйте! Спасибо вам за ваш отзыв и за то, что делитесь своим опытом с нашей компанией. Я понимаю, что ситуация с затоплением и необходимостью собирать дополнительные документы может быть довольно стрессовой. Мы действительно стараемся сделать процесс максимально простым и удобным для наших клиентов, и ваша обратная связь очень важна для нас.Отвечая на ваш вопрос о подтверждении ремонта, хотим сказать, что мы постоянно работаем над улучшением наших услуг. Ваше предложение о возможности подтверждать работы фотографиями — отличная идея, и я обязательно передам его нашей команде.Если у вас есть еще какие-то мысли или предложения, не стесняйтесь делиться ими. Мы здесь, чтобы помочь вам и сделать ваш опыт с нами лучше! Берегите себя и удачи с ремонтом! С уважением, СберСтрахование

Ответить

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Артем
25 ноября

Ну классно, что по фото можно выплату получить, раньше такого не было

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте