logo
Ещё
avatar
Эдуард
, клиент Сравни
15 июля
Сбербанкстрахование не выплачивает деньги по страховому случаю, теряя мои документы
В 2020-м году брал кредит. Вместе с кредитом Сбербанк обязал купить стразовку в Сбербанкстраховании. Стоит она немало. Обещали выплаты в случае попадаия в больницу или получения инвалидности. Я дважды лежал в больнице. Но в Сберстраховании по телефону сказали, что надо лежать больше 21 дня, и то считаются только рабочие дни, за которые заплатят. Но в больницах как правило больше 14 дней никого не держат. Далее я получил в январе 2022 года инвалидность 1 группы. И до сих пор не могу получить деньги по страховке. Причина — Сбербанк делает вид, что не получал от меня или куда-то периодически теряет мои документы. Которые я приносил к ним в офис уже по 4-му разу. В то же время Сбербанк подал на меня с суд по невыплаченному кредиту. Что делать — не знаю. Опять ждать, готовить и нести документы, которые они опять «потеряют»? Здесь же стоит отметить и безответственное отношение некоторых сотрудников Сбербанка, котрые не хотят работать и прикрываются внутренними несуществующими инструкциями. Так, например, 12 августа 2024 года я пытался поговоить с сотрудником Сберстрахования по телефону, чтобы выяснить местонахождение моих документов котрые я приносил в центральный офис Сбербанка на ул. Гамарника в г. Хабарвоске. Но сотрудник отказался рассматривать моё обращение по причине того что я. Не помню кодовое слово, котрое было обозначено пори получении мною банковской карты 12 лет назад. Хотя я зворнил ему со своего постоянного номера телефона, и он сразу обращался ко мне по имени отчеству.
avatar
Сбербанк страхование жизни
Страхование жизни
ПроверенХабаровск

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте