logo
Ещё
avatar
Ольга
15 мая
Не прислали полюс ОСАГО
7.05.24 Был оформлен через Сбербанк полис осаго Данной организации, деньги благополучно списались, присвоен номер осаго, но сам осаго не присылают. Ну думаем подождём. Время подходит к окончанию предыдущего осаго, а полюса всё нет. Звоню в контактный центр, говорю нет ничего пришлите, а мне в ответ не пришлём! Спрашиваю по какой причине? Говорят пишите обращение в тех. Поддержку, пишу в тех поддержку, а там ждите ответ 14-30 дней, сегодня осаго старое закончилось, завтра должно новое действовать, а полюса нет. Специалисты так называемые помочь ничем не могут (не понимаю для чего они вообще тогда), а у меня будут убытки! Сбербанк сообщил что оплата прошла успешно. Жду ещё пару дней, с надеждой что пришлют.
avatar
Росгосстрах
ОСАГО
Проблема решенаБрянск
avatar
Росгосстрах
4 июня

Здравствуйте, Ольга!

Нам жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление.

К сожалению, предоставить договор ОСАГО невозможно, поскольку полис не сформировался в системе по техническим причинам.

Мы уже инициировали выплату, когда деньги поступят, подтвердите, пожалуйста, решение вопроса в комментариях к отзыву.

Команда «Росгосстраха»

Ответить

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Росгосстрах
16 мая

Здравствуйте, Ольга!

Согласны ситуация не самая приятная, проведем проверку и вернемся с обратной связью. Если нам потребуются дополнительные документы, то свяжемся.

Команда «Росгосстраха»

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте