logo
Ещё
avatar
Серге
, клиент Сравни
7 ноября
Не оформляйте КАСКО в Ренесанс Страховании
Не оформляйте каско в Ренесанс Страховании. При наступлении страхового случая будете разговаривать и переписываться только с роботами. Проблема во всем в ремонте в получении документов по страховому случаю в прояснении непонятных моментов. На звонки отвечает оператор который ни чего не решает только создает обращение и говорит что вам перезвонят. Они не перезванивают. Жалею что связался с этой компанией не посмотрев отзывы. Точно не клиентоориентированы. Названивать и окружать вниманием будут пока деньги им не переведете. Потом становитесь не интересны. И Ваша задача не досаждать им своими глупыми проблемами. В моем случае Машину по КАСКО полностью не отремонтировали, не установили молдинги двери, предложили доплатить в сентябре, до сих пор не сделано. Машину забрал, поверив на честное слово что все сделают документы подписал. Честное слово ни чего не стоит.
avatar
Ренессанс Страхование
Каско
ПроверенМосква
avatar
Ренессанс страхование
7 ноября

Здравствуйте, Сергей.

Полный комплект документов получен от вас 24 апреля, 7 мая было выдано направление на ремонт. На текущий момент ремонт завершен, кроме установки молдингов. Один из них уже пришел и находится на СТОА, второй ожидается поставка из Китая, деталь уже в пути. После получения с вами свяжутся.

Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте [email protected].

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте