logo
Ещё
avatar
Андрей
17 октября
Претензия на оказание услуг
Пока поставил одну звезду. Более двух недель прошло как обратились по страховки квартиры, в рамках добровольного страхования. Приехали в офис (Пушкин СПБ). Агент приехал, отфотографировал квартиру. При звонке агенту, говорит что все одобрено и скинет договор на вотцап. Два дня прошло. В Ренесансе (на горячей линии) внятно ответить не могут, кто приезжал и есть ли вообще заявка.
avatar
Ренессанс Страхование
Страхование недвижимости
ПроверенСанкт-Петербург
avatar
Ренессанс страхование
17 октября

Здравствуйте, Андрей.

Благодарим вас, что нашли время отправить отзыв о качестве нашего сервиса. Работа с обращениями для нас не только вопрос удовлетворенности клиентов, но и возможность увидеть недостатки в работе специалистов и процессах взаимодействия для их дальнейшего исправления. Приносим наши извинения за некачественное обслуживание.

Связались с вами, пригласили на подписание договора.

Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте [email protected].

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте