Здравствуйте, Анастасия.
Благодарим вас, что нашли время отправить отзыв о качестве нашего сервиса. Работа с обращениями для нас не только вопрос удовлетворенности клиентов, но и возможность увидеть недостатки в работе специалистов и процессах взаимодействия для их дальнейшего исправления. Приносим наши извинения за сложности с дозвоном на линию.
По вашему случаю 20 сентября было подписано соглашение о выплате, в котором оговаривалась и сумма, и сроки выплаты. Денежные средства были перечислены строго в срок по соглашению - 26 сентября, платежное поручение №767. Ожидайте поступления денежных средств на ваш расчетный счет.
Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте [email protected].
2 комментария
УО-1501655
Другие отзывы
Хотела бы поделиться впечатлением о работе страховой. В Ренессансе застрахована машина по ОСАГО и концу действия полиса я оказалась пострадавшим в ДТП. 5.09.2024 На парковке меня поцеловала наша Лада, составили европротокол и разошлись. Отправила в страховую фото и документы, ждём. К моему удивлению со мной связались в течении пяти дней и, что меня…
ЧитатьОСАГО- обязательный вид страхования Своей историей хочу рассказать о том, как важно застраховать свой автомобиль. В Ренессанс у меня оформлен полис ОСАГО. Ситуации на дорогах могут быть разные. Вот и меня не обошла эта неприятность. Попала в ДТП, я была виновником, не усмотрела за дорожной ситуацией и неудачно подрезала другой автомобиль, и он слетел…
ЧитатьКупил первый авто. Нужно было сделать ОСАГО. По отзывам и рейтингу выбрал Ренесанс. Плюс самый дешевый ценник был. Оформили очень быстро. Не надо ждать 5 дней начала действия страховки. Начала дейсовать сразу же. Сотрудник помог оформить каско от бесполисных, не смотря на то, что автомобиля моего в списке выпадающем не было (у меня Honda fit, а давало…
ЧитатьНа одном из перекрестков нашего города, ехал по своей полосе, соблюдая все правила, как вдруг на меня вылетела другая машина. Удар был сильным, в результате чего у моей машины серьезно пострадала передняя часть: капот, фара и бампер оказались повреждены. У меня шок, я в ступоре, ситуация была ужасной и стрессовой. Выйдя из машины в полу-стрессовом…
ЧитатьРазбавлю немного отрицательные отзывы нашим положительным опытом (Страховой случай № 012GS*****656 от 05.04.2023.
В апреле того года попали в ДТП, мы — невиновная сторона и на момент проишествия не было полиса ОСАГО. У виновника же полис осаго был (От Ренессанса). С комиссаром оформили ДТП, нам сказан алгоритм, как действовать, если у нас нет осаго…
Достоинства: оперативность, простота, доступность
Недостатки: сервис по осмотру авто находиться на другом конце города. Ростовская 41б
Меня поцарапали на парковке. Я думала, ну все, что делать, в Воронеже нет офиса осаго страхования Ренессанс. Но все оказалось очень просто. Сначала мы составили бумажный европротокол. Потом я зашла в личный кабинет Осаго…
Страхуюсь, в этой компании, уже не первый год. Всегда, всё чётко и прозрачно. Тем более, сейчас. Даже, в офис приезжать не нужно. Агенты компании, все документы, присылают на электронную почту. В любое время. Могут, заранее, могут день в день. Что, очень удобно. За, что, им огромная благодарность!
Инцидентов, ни когда, не было.
Цена устраивает, КБМ,…
Удобное оформление полиса ОСАГО онлайн на сайте.
По стоимости полис стоил дешевле чем у других компаний.
Также ранее ещё приобретался полис КАСКО у этой страховой компании, и когда было ДТП то не возникло никаких сложностей с выплатой, направили на ремонт к официальным диллерам ЛАДА при том адрес диллерского центра на выбор.
В общем и целом рекомендую!..