Андрей, здравствуйте.
В первую очередь мы хотим попросить вас извинить нас за все доставленные неудобства. Поверьте, нам очень жаль, что при обращении к нам вы были вынуждены испытать негативные эмоции.
В настоящий момент мы уже разбираемся в описанной вами ситуации. Мы сделаем все возможное, чтобы ваш вопрос был решен как можно скорее.
4 комментария
Андрей, добрый день.
Сегодня мы звонили вам, чтобы предоставить вам подробную информацию по поводу вашей ситуации.
Извините нас, пожалуйста, за то, что заставили вас ждать и волноваться.
Если у вас возникнут какие-либо вопросы, вы всегда можете обратиться к нам. Мы будем рады помочь вам.
Andrew Mironenko, Добрый день! Сожалеем о сложившейся ситуации, надеемся, что Ваш вопрос решится в положительную для Вас сторону.
Другие отзывы
Ну вот он и случился страховой случай первый за 10 лет. Я пострадавшая сторона. 14 Марта 2019 года обратилась в страховую. Причем это надо проехать, через весь город, чудом умудриться припарковаться, подняться на 7 этаж в офис — что бы услышать — на фиг сюда пришли? Вам к оценщикам. Они вам сами возвонят втечении 2-х дней. Причем на сайте написано…
Читать24.05.2017 Оформил полис ОСАГО, Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0009050656, была проблема которую описывал в предыдущем отзыве, оплата прошла, но полис не пришел, ее устранили, но теперь другая проблема. Забыл в полис вписать жену, а она основной водитель, но система мне пишет что мол не правильный пароль. Мой логин Valut2305@ya. RU, Причем…
ЧитатьЗдравствуйте. Попал в дтп 7.10.2018, Виновник вину не признал, и справку получил только 6.11.2018Года. Но все, справедливость восторжествовала. И тут я передал документы в страховую Ренессанс 06.11.2018, На Пулковское шоссе, машину осмотрели, и я стал ожидать. Статус выплатного дела на сайте не посмотреть, звонить нужно на общий телефон, мне в ответ…
ЧитатьНе знаю как у кого. Но я второй раз обращаюсь в Ренессанс и оба раза удовлетворен. Оба раза по ОСАГО. В первый раз это была страховая виновника, второй раз моя. В обоих случаях я остался доволен работой Компании. Из минусов только то, что офис оценки ущерба в Москве только один на Дербеневской набарежной. Но зато приехал, осмотрели, оценили, подписали…
ЧитатьИзначально начала оформлять е-осаго в другой компании, но из-за технических неполадок меня перенаправили на сайт Ренессанс. Первая попытка оформить полис прошла неудачно — нашлись расхождения в характеристиках ТС в базе РСА и моими данными по ПТС. Пришлось прикладывать сканы документов. Проверка которых затянулась до следующего рабочего дня. На второй…
ЧитатьДобрый вечер! Хочу поделится своим опытом по страховому случаю, по ОСАГО. Попал в ДТП, я пострадавший, застрахован в Ренессансе. Произошло это все дело в пятницу, позвонил в страховую проконсультировали что да как какие нужны документы и тп — тк такая ситуация у меня впервые. На след день позвонил в страховую ещё раз узнать когда можно приехать и отвести…
ЧитатьМой автомобиль пострадал в ДТП, я обратился в Ск ренессанс. Просидел пол дня в очереди на подачу документов, прошёл осмотр автомобиля. Сотрудник сказал что через пару дней после осмотра мне позвонят сотрудник СК и предложат какую-то непонятную сумму компенсации. В итоге мне никто не позвонил, а на 19 день я позвонил сам, сотрудник СК очень удивился…
Читать