logo
Ещё
avatar
Алексей
8 ноября
Взаимодействие с СК Ингосстрах
1. Персональный менеджер в рабочие часы всегда на связи, оперативно отвечает на вопросы, консультирует, предлагает как постоянному клиенту индивидуальные условия страхования, при страховом случае сооринтировал по действиям. 2. Оперативная денежная компенсация по страховому случаю, в течение 2-х недель после предоставления всех документов. Для сравнения — Аэрофлот компенсировал повреждение багажа 2 мес. 3. Из минусов — при запросе документов возникло задвоение запросов, напрмер, через приложение на телефоне были загружены фото повреждений при заливе, позже были повторно запрошены фото повреждений. Также не очень понравился анахронизм по подаче Заявления на компенсацию. Неужели нельзя хотябы этот документ сделать на подачу в электронном виде и упростить этот процесс? В оптимизации документов на компенсацию или в способе их подачи есть ещё над чем работать.
avatar
Ингосстрах
Страхование недвижимости
ПроверенМосква
avatar
Константин Локшин
29 ноября

Алексей, здравствуйте. Благодарим, что поделились своим опытом взаимодействия с нами. Спасибо, что оценили качество работы наших специалистов! Ваша обратная связь – лучшая награда для нас и подтверждение нашего профессионального подхода. Мы с особым вниманием относимся к каждому случаю и стараемся максимально оперативно принять решение по страховому событию и произвести выплату возмещения. Мы стремимся предоставить лучший сервис урегулирования и обязательно примем к сведению ваши замечания и пожелания к процессам. Выражаем вам благодарность за проявленное доверие, искренность и выбор нашей компании. Надеемся, что мы смогли превзойти ваши ожидания и сформировать позитивное представление о страховых услугах.

Ответить

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Юлия
Модератор Сравни
8 ноября

Здравствуйте, Алексей! Благодарим за оставленный отзыв. Чтобы мы могли засчитать отзыв, напишите, пожалуйста, номер полиса, полные ФИО и дату рождения. Данные можно оставить в поле «Дополнительные данные» либо прислать на [email protected] со ссылкой на отзыв.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте