logo
Ещё
avatar
Галина
8 октября
Затягивание и отсутствие обратной связи
Произошло залитие моей квартиры. Полис оформлен Альфа ремонт. Приходил от компании независимый эксперт, все описал, сфотографировал, взял подлинник акта из ДЭЗа о заливе, мы написали заявление и. Прошло более месяца с момента его прихода и тишина. На горячей линии сообщают, , то с нами свяжутся- правда не уточняют когда. Похоже на реальное затягивание и нежелание решать вопрос! Стыдно господа! Мне 83 года, у меня паркет весь пришлось снимать. Как и где мне жить?!
avatar
АльфаСтрахование
Страхование недвижимости
ПроверенМосква
avatar
АльфаСтрахование
10 октября

Галина, добрый день! В ближайшие 2 дня передадим страховое событие на оплату. По факту Вам направят на электронную почту расчет ущерба. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Ответить

2 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
АльфаСтрахование
9 октября

Галина, добрый день! В данный момент мы проводим проверку по Вашему обращению. О результатах обязательно уведомим дополнительно.

avatar
Юлия
Модератор Сравни
8 ноября

Галина, добрый день! Учитывая благоприятное разрешение сложившейся ситуации, возможно, вы хотели бы изменить оценку по отзыву на более высокую?

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте