logo
Ещё
avatar
Карим
13 сентября
Р*****о на каждом шагу
При покупке автомобиля н\*\*\*\*\* КАСКО. Через 6 дней после покупки пришел в офис компании отказаться от КАСКО. Сотрудница дала заполнить заявление на возврат, я заполнил, дней через 10 вернули деньги. Обнаружил, что деньги за GAP не вернулись, о чем пошел сообщать в офис. 14 Дней уже прошло, соответственно было поздно оформлять возврат полиса через стандартные процедуры, в связи с чем написал обращение, что это вина сотрудницы, что она не дала мне заявление на возврат GAP, а не моя вина. В возврате отказали, якобы я сам должен был сказать ей, что хочу вернуть и КАСКО, и GAP. Деньги за GAP оставили себе. Что мне делать с GAP без КАСКО по их мнению — совершенно непонятно. В общем, р\*\*\*\*\* на каждом шагу, не советую связываться с компанией.
avatar
АльфаСтрахование
Каско
Проблема решенаКазань
avatar
АльфаСтрахование
10 октября

Карим, добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства и ожидание ответа. Ваш договор GAP расторгнут, возврат денежных средств произведен на предоставленные Вами банковские реквизиты 10.10.2024. Ожидайте, пожалуйста, поступления денежных средств.

Ответить

2 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
АльфаСтрахование
16 сентября

Добрый день! В данный момент отзыв находится на рассморении. Ответ будет направлен дополнительно.

avatar
Юлия
Модератор Сравни
11 октября

Карим, добрый день! Учитывая благоприятное разрешение сложившейся ситуации, возможно, вы хотели бы изменить оценку по отзыву на более высокую?

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте