Ирина, добрый день! Благодарим за обращение. Отметим, что в полисе всегда отображаются именно те данные, которые указаны при оформлении. Также отметим, что Закон об ОСАГО, в ст. 5 предусматривает, что реализация прав и обязанностей сторон по договору ОСАГО определяется положениями Правил страхования по ОСАГО. Правила страхования по ОСАГО, утверждены Положением ЦБ РФ № 431-П и включают в себя как процедуру заключения договора ОСАГО, оплаты страховой премии, внесения в договор ОСАГО изменений, досрочно прекращения договора ОСАГО, урегулирования убытков и разрешение спорных ситуаций. Такой процедуры по договору ОСАГО, как аннулирование заключённого договора ОСАГО, ни Закон об ОСАГО, ни Правила страхования по ОСАГО не предусматривают. Обращаем ваше внимание, что Правила страхования по ОСАГО предусматривают только процедуру досрочного прекращения действующего договора ОСАГО (причины досрочного прекращения указанных в п.1.14-1.15. Правил страхования по ОСАГО). В целях определения возможности досрочного прекращения договора ОСАГО заключённого с вами, рекомендуем Вам обратиться в ближайший филиал страховщика после вступления полиса в силу. Отметим, что размере части страховой премии, которая подлежит возврату также будет рассчитан в соответствии с правилами по ОСАГО. Надеемся на Ваше понимание.
4 комментария
Ирина Александровна, добрый день! Уточните, пожалуйста, номер полиса. Это необходимо для того, чтобы компания вас идентифицировала и прокомментировала ситуацию.
Это все конечно замечательно, жаль только что не все ваши сотрудники могут дать развернутый ответ и предпочитают давать совершенно разные советы относительно одного и того же вопроса. Кстати, а можно поинтересоваться, пропажа информации о полисе изх личного кабинета - это тоже какая-то регламентированная вашими правилами процедура?
Другие отзывы
Попала в ДТП. Машину мне повредили сильно, вырвано колесо, повредили дверь, крыло, капот, бампер, фары, заднюю дверь, двигатель слетел с подушки. У виновника была оформлена страховка в Альфастраховании. У меня страховки не было. Я позвонила в Альфастрахование, сообщила о ДТП. Оперативно, через неделю приехал эксперт, Дмитрий, на вид, профессионал своего…
ЧитатьВсё прошло быстро и без лишних вопросов. На сайте удобный калькулятор, который помог рассчитать стоимость полиса заранее. Менеджеры подробно объяснили все условия и даже подсказали, как сэкономить за счёт бонусов. Документы оформили за 15 минут, никаких скрытых платежей не оказалось. Особенно понравилось, что у них есть мобильное приложение, где можно…
ЧитатьОчень нравится их подход: всё четко, прозрачно и профессионально. В прошлом году у меня был страховой случай, и компания сработала оперативно. Все выплаты сделали вовремя, никаких задержек или лишних вопросов. Кроме того, приятно, что клиентам предлагают дополнительные сервисы, такие как бесплатная юридическая помощь на дороге. Это реально спасает…
Читать18 января 2019 года ДТП в г. Оренбурге. Пострадало 2 транспортных средства, вреда здоровью нет. У виновника и пострадавшего (у меня) полисы ОСАГО от АльфаСтрахование. В Оренбурге 3 офиса компании. Ситуация идеальная. Но! Сразу после ДТП звоним в компанию — выясняется аварийных комиссаров у компании в городе нет (хотя в полисе написан номер аварийных…
ЧитатьПроцесс простой и быстрый: онлайн-калькулятор на сайте показывает точную стоимость, без скрытых сюрпризов. Особенно радует, что полис приходит на почту в течение нескольких минут. Один раз пришлось воспользоваться страховкой после ДТП, и компания полностью покрыла ремонт моего автомобиля. Сотрудники оперативно разобрались с документами, а я даже не…
ЧитатьКогда пришло время продлевать полис, я решил попробовать эту компанию, и ни разу не пожалел. По телефону меня проконсультировали очень вежливо, рассказали о всех нюансах, включая скидки за безаварийную езду. Особо радует их сервис — всё можно сделать онлайн, даже полис доставили на электронную почту. Качество обслуживания на высоте, сотрудники всегда…
ЧитатьЦены на ОСАГО у Альфы оказались конкурентоспособными, при этом полис включает все необходимые риски, и ничего лишнего. В целом, чувствую, что за эти деньги получаю качественное обслуживание. Особенно приятно, что Альфа-Страхование предоставляет хороший сервис поддержки. Когда возник вопрос по деталям полиса, позвонил в колл-центр, и все объяснили четко…
Читать