Сергей, добрый день!
Приносим извинения за ожидание.
Мы уже учли Ваш опыт и приняли меры по исключению таких ситуаций в дальнейшем.
От лица компании приносим извинения.
2 комментария
Сергей Геннадьевич, добрый день! Уточните серию и номер полиса, это нужно, чтобы страховая компания могла вас идентифицировать и смогла прокомментировать вашу ситуацию.
№ ХХХ 0*********
Другие отзывы
Попала в ДТП. Машину мне повредили сильно, вырвано колесо, повредили дверь, крыло, капот, бампер, фары, заднюю дверь, двигатель слетел с подушки. У виновника была оформлена страховка в Альфастраховании. У меня страховки не было. Я позвонила в Альфастрахование, сообщила о ДТП. Оперативно, через неделю приехал эксперт, Дмитрий, на вид, профессионал своего…
ЧитатьВсё прошло быстро и без лишних вопросов. На сайте удобный калькулятор, который помог рассчитать стоимость полиса заранее. Менеджеры подробно объяснили все условия и даже подсказали, как сэкономить за счёт бонусов. Документы оформили за 15 минут, никаких скрытых платежей не оказалось. Особенно понравилось, что у них есть мобильное приложение, где можно…
ЧитатьОчень нравится их подход: всё четко, прозрачно и профессионально. В прошлом году у меня был страховой случай, и компания сработала оперативно. Все выплаты сделали вовремя, никаких задержек или лишних вопросов. Кроме того, приятно, что клиентам предлагают дополнительные сервисы, такие как бесплатная юридическая помощь на дороге. Это реально спасает…
Читать18 января 2019 года ДТП в г. Оренбурге. Пострадало 2 транспортных средства, вреда здоровью нет. У виновника и пострадавшего (у меня) полисы ОСАГО от АльфаСтрахование. В Оренбурге 3 офиса компании. Ситуация идеальная. Но! Сразу после ДТП звоним в компанию — выясняется аварийных комиссаров у компании в городе нет (хотя в полисе написан номер аварийных…
ЧитатьПроцесс простой и быстрый: онлайн-калькулятор на сайте показывает точную стоимость, без скрытых сюрпризов. Особенно радует, что полис приходит на почту в течение нескольких минут. Один раз пришлось воспользоваться страховкой после ДТП, и компания полностью покрыла ремонт моего автомобиля. Сотрудники оперативно разобрались с документами, а я даже не…
ЧитатьКогда пришло время продлевать полис, я решил попробовать эту компанию, и ни разу не пожалел. По телефону меня проконсультировали очень вежливо, рассказали о всех нюансах, включая скидки за безаварийную езду. Особо радует их сервис — всё можно сделать онлайн, даже полис доставили на электронную почту. Качество обслуживания на высоте, сотрудники всегда…
Читать