logo
Ещё
avatar
Марина
, клиент Сравни
17 ноября 2020
ОСАГО в Альфа-обирание
Итак, друзья, что же вы получите оформив ОСАГО в Альфа-страхование: 1. Спустя пару недель после оформления электронного ОСАГО вам на электронную почту придет уведомление, что ваш **договор расторгнут по инициативе страховой компании** «Основанием для досрочного прекращения договора является сообщение Вами при заключении договора **ложных сведений**, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска». 2. Вы _НЕ СМОЖЕТЕ дозвониться_ до компетентного оператора за 6 звонков по ~10 минут. Перепроверив 10 раз все данные указанные в полисе, вы наверняка захотите узнать. О ноуууу, но это целый квест, который вы не пройдете. 3. В интернете в одном из сотен отзывов о том как Альфастрахование расторгает договоры по своей инициативе вы найдёте email **help\_ocago@alfastrah. RU** И попросите расшифровать какие такие ложные сведения вы предоставили (кстати, заметили написание слова ОСАГО на латинице через «c», это чтобы наверняка отсеялись лишние и молча прибрать их денежки к себе)?! 4. Так как договор расторгнут (о чем есть соответствующая запись на сайте РСА) логично, что вы откажетесь ждать с моря погоды и _оформите новый ОСАГО у другой страховой компании_. 5. И. Бинго — Альфастрахование присылает вам письмо что, **упс**, они **ошибочно расторгли ваш договор и снова его возобновили**. 6. Эмммм. **А зачем вам 2 полиса ОСАГО? ** Так как по закону в одностороннем порядке расторгать страховщики договоры могут, а заключать и возобновлять не могут — вы указываете им на это и просите перевести сумму страховой премии на ваш р/с. Альфастрахование просит вас приехать к ним в офис и самостоятельно расторгнуть договор (напомню, который вы-то и возобновлять не просили, зачем страховаться в компании у которой такие ошибки случаются) и вернуть остаток денег. Представьте, в вашем городе нет отделения Альфастрахования, да, даже если и есть — бросайте все дела, едьте к ним в рабочее время, расторгайте договор, который не возобновляли и получите великое. Ничего. **А что вы надетесь получить свои деньги? ** Вычтем обязательную часть страховой премии, вычтем время пока мы ошибочно расторгали-продляли договор и вы получите. Примерно ничего. ​ Советы для тех кто получил уведомление о досрочном прекращении действия указанного выше договора обязательного страхования оформленного в виде электронного документа от АО «АльфаСтрахование»: — Конечно же напишите на help\_ocago@alfastrah. RU И уточните причины столь неожиданного поведения (спрашивается, при оформлении полиса они ведь как-то проверяли ваши данные). Обязательно зафиксируйте все ответы от службы поддержки, особенно тот где они признают ошибочным расторжение. — Подайте жалобу на официальном сайте Центрального Банка РФ. — Подайте жалобу на сайте финансового омбудсмена, приложив ответы от саппорта. — Обращаемся в суд.
avatar
АльфаСтрахование
ОСАГО
Проблема решенаБелгород
avatar
АльфаСтрахование
25 ноября 2020

Добрый день!

После рассмотрения представленных Вами документов ХХХ0142371655 был успешно восстановлен.

Дополнительно отметим, что полис ХХХ0142371655 заключен на срок с 24.10.2020 по 23.10.2021. В настоящее время данный договор является действующим, наша компания несет по нему ответственность в течении всего срока действия.

В части расторжения полиса поясним, что возможен вариант с направлением документов почтой РФ, без личного визита в офис. Необходимы следующие документы:

  • Заявление о досрочном прекращении;

  • Скан разворота паспорта;

  • Реквизиты страхователя.

Направить документы Вы можете по адресу 308012, г. Белгород, ул. Костюкова 36 Д.

С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Ответить

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Сравни.ру
Модератор Сравни
18 ноября 2020

Марина, добрый день. Для идентификации отзыва напишите Ваши полные ФИО и дату рождения, пожалуйста. Данные можно оставить в поле «Дополнительные данные для банка» либо прислать на [email protected] с ссылкой на отзыв. Остерегайтесь мошенников! Администрация сайта и представители банков никогда не запрашивают у пользователей номера карт, коды СМС и подобную конфиденциальную информацию.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте