logo
Ещё
avatar
Денис
9 марта 2018
Оценка отклонена
Выплата по КАСКО
У меня в Альфастраховании КАСКО в десятку. Было ДТП не по моей вине. Оформили по европротоколу без участия ГИБДД, так как думали, что ущерб небольшой. Я обратился в страховую, убыток приняли и назначили ремонт в пределах 50.000 Руб, так как ДТП оформлено без участия ГИБДД. Дилер насчитал ремонт на 100.000 Руб. Хочу, чтобы приняли во внимание данные о моей геолокации в момент ДТП, чтобы согласовали полную стоимость ремонта. Правила по КАСКО в Альфе это позволяют. Либо дать мне возможность забрать 50.000 Руб наличными, чтобы я своими силами ремонтировался, так как через дилера это дорого. Изначально я писал заявление на ремонт, но потом появились скрытые повреждения и 50.000 Руб на ремонт у дилера мне не хватает. Прошу посодействовать, чтобы один из вариантов мне позволили сделать. Либо 50.000 Руб забрать наличными, либо учесть данные геолокации и согласовать всю сумму ремонта. Номер страхового полиса 03995/046/3808992/7. Номер страхового события 0399/046/00155
avatar
АльфаСтрахование
Каско
Москва
avatar
Михаил Грозовский
13 марта 2018

Добрый день!
Поясним, что урегулирование страховых событий происходит на основании правил страхования. Согласно условиям Вашего договора возможен только ремонт на СТОА.

К сожалению, увеличить лимит свыше 50000руб не представляется возможным, так как в Законе упомянуто устройство для фиксации момента ДТП которое ещё не поступило на авторынок РФ.

Если Вы хотите получать возмещение денежными средствами, то можете аннулировать убыток по КАСКО и получить возмещение в рамках договора ОСАГО.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Ответить

2 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Сравни.ру
Модератор Сравни
14 марта 2018

Оценка отклонена. Причина указана в ответе представителя страховой компании.

avatar
Денис
14 марта 2018

Мне чтобы понимать процедуру - я должен поехать в Альфу, аннулировать заявление по КАСКО, там же тут же оформить заявление по этому случаю по ОСАГО, где указать что хочу выплату деньгами, далее они используют ту же смету? Или будут проводить новый осмотр и на его основе считать сумму выплаты? И сумма может быть меньше 50000₽? Документы дополнительные нужны? По ОСАГО учитывается амортизация?

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте