Уважаемый клиент! Благодарим Вас за положительный отзыв. Нам приятно видеть позитивную обратную связь о работе нашей компании. Обязательно передадим коллеге Вашу благодарность! Надеемся на длительное сотрудничество. С уважением, команда "Абсолют Страхование"
Татьяна, добрый день. Благодарим за отзыв. Расскажите, пожалуйста, в комментариях к отзыву более подробно какие ошибочные данные вам помог скорректировать менеджер в страховке?
Дополнение. Менеджер помог скорректировать фамилию и имя. Они были написаны латиницей.
Уже не первый год пользуюсь услугами данной страховой компании Абсолют Страхование. Очень благодарна сотруднику данной компании Ц. Марине Анатольевне за оперативное оформление страхования имущества — все онлайн, никуда не нужно ехать, через час уже страховка была готова, еще и по очень приятной цене. Однозначно рекомендую данную страховую компанию!..
ЧитатьНизкая клиенториентированность. Менеджеры в офисе работают до 16:45. Оператор колл-центра обещал, что мне перезвонят утром следующего дня, но никто так и не позвонил, видимо, CRM-система не ведется. Пришлось снова звонить самому.
Сервис оформления полиса онлайн неудобен, алгоритм авторизации через СМС дает сбой (не приходит СМС). Анкету пришлось заполнять…