logo
Ещё
avatar
Ольга
24 июня
Отсутствие клиентоориентированности
Хотела взять курс HRBP, оставила несколько заявок. На электронную почту и в вотс ап пришли сообщения, что заявка принята и со мной свяжутся в ближайшие несколько минут. В итоге мне только позвонил молодой человек, уточнить из какого я города, сказал, что скоро позвонит менеджер и тишина. Параллельно с этим я регулярно получала сообщения, что до меня не смогли дозвониться, хотя никаких упущенных звонков не было. Попыталась дозвониться сама, но свободных менеджеров не оказалось. Спустя 2е суток мне по-прежнему приходят сообщения, что до меня не смогли дозвониться, поэтому пришлось заблокировать номер, т. К. Выбрала другое учебное заведение, более клментоориентирванное.
avatar
Skillbox
Обслуживание
ПроверенМосква

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Skillbox
25 июня

Ольга, здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы хотели бы в ней разобраться. Напишите, пожалуйста, ваш номер телефона и ФИО нам на [email protected] вместе с подробностями этого случая, а в теме письма сделайте пометку ORM. Наши коллеги обязательно вам помогут.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования образовательных услуг в Skillbox
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель онлайн-школы отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
avatar
Skillbox
оценок
Кол-во курсов
502