Здравствуйте, Наталья! Спасибо за ваш подробный отзыв о курсе по графическому дизайну. Мы ценим ваше мнение и понимаем, как важно получать качественное образование, поэтому постоянно работаем над его улучшением. ⠀ В 2024 года курс по графическому дизайну был обновлен. Мы стремимся сделать обучение максимально полезным, поэтому записываем новые уроки с ведущими дизайнерами, а наши методисты проверяют качество материалов перед загрузкой на платформу. Мы понимаем, что важно предоставлять информацию на разных уровнях сложности, как для студентов новичков, так и для имеющих знания, поэтому продюсеры разработали систему разноуровневых заданий. В курсе появилось больше практических заданий и обновленных брифов.Такой подход поможет любому студенту структурировать и углубить навыки, чтобы положить в портфолио хороший кейс. Благодаря такому портфолио и знаниям наши студенты трудоустраиваются, достигают результатов (подробнее вы можете почитать истории тут https://study.logomachine.ru/studentsuccess). Также у школы есть свой карьерный центр, который активно сотрудничает с компаниями, предоставляющими нашим студентам рабочие места. ⠀ Мы понимаем, что своевременная обратная связь играет важную роль в обучении. И сожалеем, что ваш опыт взаимодействия с куратором не соответствовал ожиданиям. В таких случаях, мы всегда готовы поддержать студента и помочь подобрать преподавателя, с которым обучение пройдет наиболее комфортно и эффективно. В последний год мы провели большую работу для повышения скорости ответа куратора на домашнее задание: наставники дают подробные видео-разборы проектов, время ответа составляет от 15 минут до 2 дней, в зависимости от глубины вопроса. В этом случае сохраняется качество ответа и возможность куратора помочь каждому закрепленному за ним студенту. Также важно, что работы можно отправлять на проверку неограниченное количество раз, чтобы доработать проект до логического финала. ⠀ Для решения ситуации с возвратом средств вы можете написать нам напрямую, чтобы мы могли помочь получить консультацию у наших менеджеров. Также на нашем официальном сайте доступен договор оферты, в котором подробно описаны все аспекты обучения, каждый студент может изучить его и задать вопрос. На сайте Логомашины есть описание рассрочки, как она оформляется и чем отличается от кредита. При покупке курса будущим студентам предоставляются все доступные варианты для приобретения обучения, более удобный студент выбирает для себя сам. Менеджеры подробно консультируют и объясняют, как будет проходить оплата, дальнейшее обучение и затем передают вас в заботливые руки Команды заботы. ⠀ Ваши советы для новичков очень ценны. Спасибо за ваши рекомендации и за то, что нашли время поделиться своим опытом. Надеемся, что вы все же найдете в себе силы продолжать обучение и вскоре достигнете желаемых результатов! Если у вас есть другие вопросы или замечания, пожалуйста, обращайтесь https://t.me/logomachine\_education, будем рады помочь! ⠀ С уважением, команда Логомашины.