logo
Ещё
avatar
Евгения
21 октября 2022
Ужас — бегите!
Хочу сказать, что я — очень непритязательный человек, лишний раз никого не дергаю и не задаю лишних вопросов, не пишу плохие отзывы и не возмущаюсь лишний раз. Но здесь, действительно, все очень плохо! После 3-х курсов, два из которых вел один и тот же преподаватель, не могу ничего плохого сказать. Но если возникнет какая-то нештатная ситуация — конец. Летом из-за отпусков не успевала качественно проработать курс по базам данных, попросила куратора перенести на осень, т. К. Больше времени, когда дети в школе. Куратор (в то время они выходили на связь раз в день) сказала, что конечно, это возможно и никаких проблем у меня не возникнет. Когда пришла осень, исчезли кураторы. Вместо них появился бот, который прислал мне сообщение, что у меня через месяц начнется повторный курс по базам и ВНИМАНИЕ! Заблокировал у меня текущий курс по библиотекам + удалил старый курс по базам, который я начала уже просматривать, т. К. Появилось больше времени. И ВСЕ! Уже больше недели я не могу ни с кем связаться! Спустя 7 дней, 10 звонков в поддержку, куче писем и сообщений боту, я вернула один курс. Оказывается ГБ решил меня перевести в другую, более позднюю группу, и поставить меня в режим ожидания на месяц, не получив от меня никакого подтверждения. Живой человек не позвонил и не уточнил у меня никакой информации. Сейчас пишу в поддержку, а мне вообще говорят (ура! Мне отвечают не через 3 дня), что курса по базам данных у меня нет в программе). У меня уже нервный смех. В июле он был у меня в программе, а сейчас нет! В общем, за 113 тыс руб — такое отношение вызывает непонимание. Зачем вообще платить деньги? Пока мне ГБ удалил курсы, за которые я заплатила деньги, мне приходится скачивать на треккерах и хабре слитые курсы с этого же ГБ и проходить украденные у меня лекции. Отличное обучение! Платите больше! В общем, обходите стороной!
avatar
Geekbrains
Программирование
ПроверенМосква
avatar
Geekbrains
15 июня 2023

Спасибо за обратную связь, передали её коллегам.

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования образовательных услуг в Geekbrains
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель онлайн-школы отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
avatar
Geekbrains
оценок