Аноним1326891
7 августа 2020
Проверяем оценку
Курьер бросил оплаченную еду под дверью.
На момент доставки дома никого не оказалось, курьер не звонил заранее. Позвонил по факту прибытия, сначала угрожал оставить еду под дверью, использовал фразы «я вас предупредил» и подобные, ему сказали, что будут решать вопрос со вкусом вилл. Пока общались со вкусом вилл от него пришла смс, что оставил еду под дверью.
Позвонил им, после непродолжительного разговора девушка бросила трубку.
Никакого варианта решения мне не предложили. На вопрос почему курьер не позвонил ответила, что я не указал в комментарии о предварительном звонке.
Весь разговор сводился к тому, что клиент не прав.
Такой доставки, чтобы мои оплаченные покупки бросали под дверью, а менеджеры на телефоне бросали трубки я ещё не встречал.
ВкусМил
Доставка
Россия
Персональная информация
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования сервисных услуг в ВкусМил
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель сервиса готовых рационов отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте