Здравствуйте! Закрыл все продукты в банке, закрыл счета (зафиксировано в личном кабинете ФНС), задолженностей не имею. Написал отзыв своего согласия на обработку персональных данных. Банк ответил, что удовлетворяет запрос частично, что мои данные нужны ему для дальнейшего выполнения существующих договоров. На вопрос, так а на что тогда влияет мой отзыв, ответили, что теперь мне не будет приходить реклама. Хочу поинтересоваться, зачем тогда вообще предусмотрен отзыв данного согласия, если отключение маркетинговой рассылки производится обычным отдельным обращением в банк (которое было сделано мной с первого дня взаимодействия с банком)? И как мне перестать быть клиентом банка окончательно, удалить личный кабинет, разорвать все существующие договора с банком (и какие это могут быть договора, когда у меня нет продуктов банка?), чтобы меня с ним ничего не связывало?
Ответ эксперта
юрист, региональный управляющий исполнения по БФЛ юридической службы «Единый Центр Защиты»
О завершении процедуры внесудебного банкротства на официальном сайте Единого федерального реестра сведений о банкротстве. По завершении процедуры необходимо заказать и распечатать уведомление о завершении внесудебного банкротства, с указанным документом обратиться в банки для аннулирования задолженности.
Для отправки документов в банки, обратитесь на сайты соответствующих банков, где указаны адреса для направления необходимых документов. При оформлении письма в теме укажите «Долговые обязательства ФИО (ваше)».
В письме представьтесь и попросите закрыть долговые обязательства в связи с завершением процесса банкротства физических лиц. Также укажите, что необходимо передать информацию в Бюро кредитных историй (БКИ). Приложите к письму копии решения арбитражного суда и паспорта.
Банк должен направить уведомление о приёме вашего письма на вашу электронную почту и сообщить о сроках рассмотрения.