Столкнулась с такой ситуацией, был оформлен займ в центральное бюро займов на 15 000 ₽ под 0,8% в день, то бишь 120 ₽ в день. Вчера займ был частично досрочно погашен (проценты и часть основного долга). Тело оставшегося долга составило 8980 ₽. Сегодня, зайдя в личный кабинет, я обнаружила, что % по займу так и продолжает начисляться в размере 0,8% годовых, но только не от остатка долга, а от 15 000 ₽, оформленных изначально (120 ₽ в день). И в расчете на дату закрытия платежа 18.12 стоит сумма 9440, то есть 120 ₽ в день так и начисляется. В компании это 3 займ, как я понимаю с предыдущими, было так же, но я не обращала внимание. Подскажите, куда можно обратиться, помимо самой конторы, выдающей займы для возврата переплаты?
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
При переходе на единое пособие выплата старого путинского пособия прекращается (если только речь не идёт о выплатах из маткапитала), при этом первая выплата единого пособия приходит в течение пяти рабочих дней после одобрения.
Чтобы разобраться, посмотрите решение по единому пособию. Там будет указан срок его назначения. Если его назначили с 1 декабря 2024 года, значит, первая выплата должна быть за декабрь. Но пять дней как раз истекли, и если выплата не поступила, то либо есть ошибка в реквизитах, либо пособие назначено, например, только с 1 января 2025 года, что вряд ли, потому что пособие назначается с месяца обращения. Если пособие одобрено с декабря, но выплаты нет, вам надо обращаться в СФР.