Что делать, если не прошёл автоплатёж из-за нехватки средств на карте?
Сегодня пришел запрос на автоплатёж по карте Сбербанка, но не было достаточно средств на карте. Карту пополнили. Как в данной ситуации оплатить автоплатёж?
Обычно в рамках автоплатежа система попытается совершить ещё несколько попыток списания на протяжении трёх дней. Если за этот период счёт так и не будет пополнен на нужную сумму, автоплатёж может быть отключён. В этом случае нужно будет самостоятельно совершить платёж и заново подключить услугу. Но если вы пополнили счёт в тот же день после неудачной попытки списания, дождитесь следующего дня, и платёж будет проведён. Если вам нужно обязательно совершить платёж текущим днём, то лучше сделать это вручную, чтобы, например, не допустить просрочки или не столкнуться с приостановкой обслуживания по договору.
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
Обычно в рамках автоплатежа система попытается совершить ещё несколько попыток списания на протяжении трёх дней. Если за этот период счёт так и не будет пополнен на нужную сумму, автоплатёж может быть отключён. В этом случае нужно будет самостоятельно совершить платёж и заново подключить услугу. Но если вы пополнили счёт в тот же день после неудачной попытки списания, дождитесь следующего дня, и платёж будет проведён. Если вам нужно обязательно совершить платёж текущим днём, то лучше сделать это вручную, чтобы, например, не допустить просрочки или не столкнуться с приостановкой обслуживания по договору.