При смене кредитной организации пенсионер может сохранить прежнюю дату выплаты пенсии (обычно ставится отметка в заявлении). Пенсия по новым реквизитам поступит в следующем после оформления месяце. Например, если вы перевели пенсию в сентябре, первая выплата на карту ВТБ должна прийти в октябре.
ВТБ зачисляет пенсию на карту клиента не позднее следующего рабочего дня после получения платёжного документа от СФР. На практике зачисление часто происходит в тот же день.
Если вы переводили пенсию в сентябре, но в привычную дату октября пенсия не пришла, возможно, она поступит на следующий рабочий день (это 7 октября). Если этого не произойдёт, свяжитесь с поддержкой ВТБ и уточните причину задержки.
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
При смене кредитной организации пенсионер может сохранить прежнюю дату выплаты пенсии (обычно ставится отметка в заявлении). Пенсия по новым реквизитам поступит в следующем после оформления месяце. Например, если вы перевели пенсию в сентябре, первая выплата на карту ВТБ должна прийти в октябре.
ВТБ зачисляет пенсию на карту клиента не позднее следующего рабочего дня после получения платёжного документа от СФР. На практике зачисление часто происходит в тот же день.
Если вы переводили пенсию в сентябре, но в привычную дату октября пенсия не пришла, возможно, она поступит на следующий рабочий день (это 7 октября). Если этого не произойдёт, свяжитесь с поддержкой ВТБ и уточните причину задержки.