Я 9 числа перевела деньги продавцу за планшет (магазин в другом городе), он сказал, что отправит товар на следующий день, но похоже, он его не отправил, так как номер для отслеживая мне так и не прислал, каждый день обещал, что пришлёт, но тишина, и деньги не возвращает, что делать?
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
Если при просмотре кредитного рейтинга на Сравни вы видите активный заём, который уже закрыли, это может означать, что заём погашен меньше месяца назад и данные ещё у нас не обновились, либо (если времени прошло больше) МКК «Академическая» не передала своевременно данные в БКИ. Вы можете это проверить напрямую в ОКБ и «БКИ СБ», бесплатно заказав там отчёт. Если заём значится действующим, тогда обратитесь к кредитору и попросите передать актуальные данные в БКИ. Параллельно можете написать также и в БКИ, бюро тоже запросит сведения у МКК и, если они подтвердятся, внесёт корректировки в вашу кредитную историю.
Также нельзя исключать, что по какой-то причине долг был закрыт не полностью. Это надо проверить через кредитора. Если остался долг, его нужно погасить.
В любом случае вы правильно делаете, что проверяете кредитный рейтинг. Это позволяет вовремя выявить ошибки и их исправить.