Здравствуйте! Закрыл все продукты в банке, закрыл счета (зафиксировано в личном кабинете ФНС), задолженностей не имею. Написал отзыв своего согласия на обработку персональных данных. Банк ответил, что удовлетворяет запрос частично, что мои данные нужны ему для дальнейшего выполнения существующих договоров. На вопрос, так а на что тогда влияет мой отзыв, ответили, что теперь мне не будет приходить реклама. Хочу поинтересоваться, зачем тогда вообще предусмотрен отзыв данного согласия, если отключение маркетинговой рассылки производится обычным отдельным обращением в банк (которое было сделано мной с первого дня взаимодействия с банком)? И как мне перестать быть клиентом банка окончательно, удалить личный кабинет, разорвать все существующие договора с банком (и какие это могут быть договора, когда у меня нет продуктов банка?), чтобы меня с ним ничего не связывало?
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
МФО действительно не отслеживают, какие у вас деньги на карте, детские или нет. Если вы брали займы, то должны их возвращать. В дату платежа у вас списали средства. По заявлению вам их должны вернуть в трёхдневный срок, но вы должны в течение семи дней самостоятельно внести аналогичную сумму в счёт платежа по займу, включая начисленные проценты. В эти дни задолженность, образовавшаяся из-за возврата выплат, не будет считаться просроченной, на неё нельзя начислять неустойки и штрафы, уточняют в ЦБ РФ. Если в этот срок не уложиться, штрафы и пени будут начислены.
А вот уже в рамках исполнительного производства детские пособия защищены от взыскания, если они верно промаркированы и вы их не переводили на другую карту, после чего они уже теряют своё назначение. Если у вас в нарушение закона списали детские пособия именно в рамках исполнительного производства, тогда нужно обращаться к приставам.