У меня внесудебное банкротство уже завершено. В Совкомбанке я не брал кредитов, а брал в Восточном, его и указывал в заявлении, а они потом объединились и Восточного банка не стало. У приставов все делопроизводства закрыты, а Совкомбанк продолжает звонить и говорить, что ничего не знает. Что делать?
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
В момент оплаты деньги действительно резервируются, а не списываются сразу. При этом средства на карте уменьшаются на оплаченную сумму, но для операции списания банк-эмитент должен получить от банка-эквайера подтверждение того, что расчёты им произведены. Для клиента всё это происходит незаметно. Если деньги не дошли до продавца, обратитесь в банк и уточните, в чём возникла проблема. Если покупка совершена, вам нужно её оплатить.