Здравствуйте! Закрыл все продукты в банке, закрыл счета (зафиксировано в личном кабинете ФНС), задолженностей не имею. Написал отзыв своего согласия на обработку персональных данных. Банк ответил, что удовлетворяет запрос частично, что мои данные нужны ему для дальнейшего выполнения существующих договоров. На вопрос, так а на что тогда влияет мой отзыв, ответили, что теперь мне не будет приходить реклама. Хочу поинтересоваться, зачем тогда вообще предусмотрен отзыв данного согласия, если отключение маркетинговой рассылки производится обычным отдельным обращением в банк (которое было сделано мной с первого дня взаимодействия с банком)? И как мне перестать быть клиентом банка окончательно, удалить личный кабинет, разорвать все существующие договора с банком (и какие это могут быть договора, когда у меня нет продуктов банка?), чтобы меня с ним ничего не связывало?
Ответ эксперта
руководитель пиар-агентства PGR agency
WhatsApp* и Telegram — два наиболее популярных в России мессенджера и лидеры по количеству пользователей. Понятно, что их судьба волнует многих. На этих площадках ведётся и личное общение, и деловая переписка, проводятся видеовстречи и конференции. А в случае с Telegram речь идёт и о множестве информационных каналов.
Пользователям не хотелось бы неожиданно узнать, что они заблокированы в России. Но поводов для таких предположений становится всё больше.
Недавние события с Telegram, связанные с раскрытием данных некоторых пользователей по требованию правоохранителей, заставили пользователей опасаться снижения уровня конфиденциальности личных данных в мессенджере. Но пока нет подтверждений массовой передачи данных третьим лицам. Скорее всего, речь действительно шла о помощи следствию.
Что касается WhatsApp*, то для этого мессенджера существует вероятность блокировки. Сейчас уже ведутся работы по замедлению и последующей блокировке YouTube в России, а так как WhatsApp* принадлежит компании Meta, признанной экстремистской в РФ, то запрет этого приложения — скорее всего, лишь вопрос времени.
Поэтому пока лучше всего распределять общение на несколько коммуникационных приложений, чтобы не остаться без связи в случае сбоя или блокировки одного из популярных мессенджеров.
*Принадлежит компании Meta, признанной экстремистской на территории РФ.