Здравствуйте! Закрыл все продукты в банке, закрыл счета (зафиксировано в личном кабинете ФНС), задолженностей не имею. Написал отзыв своего согласия на обработку персональных данных. Банк ответил, что удовлетворяет запрос частично, что мои данные нужны ему для дальнейшего выполнения существующих договоров. На вопрос, так а на что тогда влияет мой отзыв, ответили, что теперь мне не будет приходить реклама. Хочу поинтересоваться, зачем тогда вообще предусмотрен отзыв данного согласия, если отключение маркетинговой рассылки производится обычным отдельным обращением в банк (которое было сделано мной с первого дня взаимодействия с банком)? И как мне перестать быть клиентом банка окончательно, удалить личный кабинет, разорвать все существующие договора с банком (и какие это могут быть договора, когда у меня нет продуктов банка?), чтобы меня с ним ничего не связывало?
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
За последние несколько месяцев участились случаи расторжения договоров ОСАГО страховыми компаниями в одностороннем порядке. Основной причиной является неверное указание данных страхователя, которые существенно влияют на оценку рисков и, как следствие, на стоимость полиса.
Дело в том, что зачастую в таких случаях договор ОСАГО оформляется через посредников, предлагающих снизить стоимость страховки. Недобросовестные страховые посредники намеренно указывают неверные данные о мощности автомобиля либо о месте жительства страхователя, в результате чего страховая компания рассчитывает стоимость ОСАГО на основе более низких коэффициентов. Это чревато отказом в выплате в случае наступления страхового случая, тогда клиент вынужден будет оплачивать ремонт пострадавшей в ДТП стороне за свой счёт, что в нынешних условиях кризиса автозапчастей может существенно ударить по кошельку. Таким образом, попытка сэкономить несколько тысяч рублей обернётся потерей нескольких десятков, а то и сотен тысяч.
«Если вам предлагают дёшево и "легально" оформить полис ОСАГО, скорее всего, это приведёт в лучшем случае к расторжению договора страховщиком в одностороннем порядке без возвращения премии. В худшем случае эта страховка с неправильными данными просто сгорит при наступлении ДТП, тогда дело придётся иметь уже с выплатами ущерба пострадавшей стороне в судебном порядке, — объясняет доцент факультета экономики и менеджмента Московского областного филиала РАНХиГС Михаил Перельман. — Страховые компании ежедневно сталкиваются с мошенничеством в разных его проявлениях, при этом возможности отличить попытку незаконно получить прибыль от банальной ошибки при заполнении документов практически невозможно. Практика расторжения полиса ОСАГО с неверными данными — это, по сути, единственный механизм предотвращения мошеннических махинаций, которые наносят значительный ущерб всему рынку и оказывают негативное влияние, в том числе на стоимость "автогражданки". Отмена этой практики станет большой ошибкой и значительно ухудшит ситуацию на рынке обязательного автострахования, поскольку в этом случае страховщики останутся без рычагов противодействия гражданам, желающим обогатиться столь нехитрым способом. Поэтому я советую добросовестным автовладельцам тщательно проверять данные при заключении договора ОСАГО, а также не доверять недобросовестным посредникам в погоне за сиюминутной "выгодой". Как показывает практика, такая сомнительная экономия не приводит ни к чему, кроме дополнительной потери финансов, времени и нервных клеток».
Проект «ОСАГО: общественная экспертиза» напоминает, что данными, существенно влияющими на оценку рисков при заключении договора ОСАГО, являются сведения об автомобиле (марка, мощность, возраст, пробег и т. д.), а также сведения о страхователе, в том числе место проживания, от которого зависит территориальный коэффициент. В случае указания недостоверных данных страховая компания имеет законные основания для досрочного расторжения договора в одностороннем порядке.