15 декабря
6
Спрашивает
Ксения М.
Почему МФО продолжает начислять проценты на всю сумму займа, хотя я внесла досрочный платёж?
Столкнулась с такой ситуацией, был оформлен займ в центральное бюро займов на 15 000 ₽ под 0,8% в день, то бишь 120 ₽ в день. Вчера займ был частично досрочно погашен (проценты и часть основного долга). Тело оставшегося долга составило 8980 ₽. Сегодня, зайдя в личный кабинет, я обнаружила, что % по займу так и продолжает начисляться в размере 0,8% годовых, но только не от остатка долга, а от 15 000 ₽, оформленных изначально (120 ₽ в день). И в расчете на дату закрытия платежа 18.12 стоит сумма 9440, то есть 120 ₽ в день так и начисляется. В компании это 3 займ, как я понимаю с предыдущими, было так же, но я не обращала внимание. Подскажите, куда можно обратиться, помимо самой конторы, выдающей займы для возврата переплаты?
Войдите, чтобы оставить ответ или задайте свой вопрос
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
Если вы просто закинули на счёт деньги, думая, что частично досрочно погасили заём, то это совсем не так. Деньги там просто лежат и ждут даты списания. О досрочном погашении нужно уведомить кредитора в порядке, предусмотренном договором.
Но обратите внимание, что МФО могут взимать проценты за весь период пользования микрозаймом в двух случаях:
Получается, что в этих двух случаях всё равно придётся заплатить все проценты. Если у вас иная ситуация, а МФО отказывает в приёме досрочного платежа или не производит перерасчёт, это повод обратиться с жалобой в Банк России. Но судя по вашему сообщению, у вас как раз такой случай, когда МФО может взимать проценты за весь период пользования заёмными средствами и никакой переплаты с вашей стороны нет.