logo
Ещё
09:57
10
Кредит
avatar
Спрашивает

Банк начисляет проценты за сумму, которую я не получала, что делать?

Банк отправил деньги на виртуальную карту, денег я не снимала, а банк начисляет мне проценты и страховку. Что делать в этой ситуации?

Ответ эксперта

avatar

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

12:09

Банк не мог же отправить на вашу карту деньги просто так по своему желанию. Вы для этого должны были подать заявку, подписать кредитный договор. Или вообще о каких деньгах идёт речь?

Если вам были зачислены кредитные средства, с этого момента вы должны исполнять договор, в том числе платить начисленные проценты. Не имеет никакого значения, снимали вы деньги или нет, тратили вы их или нет.

Возможно, договор предполагал страховку. От неё можно отказаться в течение 30 дней (период охлаждения) с возвратом денег.

Если вы взяли кредит, но он вам оказался не нужен, вам следует обратиться к кредитору, закрыть его досрочно, вернуть всю сумму, включая проценты за использованный период. Для спокойствия ещё заказать справку об отсутствии задолженности. Порядок только такой.

Войдите, чтобы оставить ответ или задайте свой вопрос

Задайте вопрос

Эксперты по финансам и страхованию подробно ответят на него в течение дня