natalieuniversit
30 сентября 2022
Оценка отклонена
Высокий уровень сервиса
Я в Достойном Будущем еще со времен Сафмара. У меня довольно активная позиция по поводу использования возможностей разных пенсионных программ, как государственных, так и частных. Например, я участвовала в программе софинансирования пенсии, таким образом накопилась некая сумма, которую государство удвоило. Так же есть индивидуальный пенсионный счет уже частного порядка, я его открыла в Достойном Будущем не так давно как перевела накопительную. Очень нравится их подход к клиенту. Это и подробные консультации по всем возникающим вопросам, быстрая техническая поддержка если что-то с личным кабинетом или с сайтом. Общалась с сотрудниками фонда и по телефону и лично в офисе. Всегда очень вежливо и конструктивно, чувствуется индивидуальный подход. Смена названия и я так понимаю руководства не повлияла на отношение к клиентам. Недавно обращалась и могу подтвердить. Все так же на высоком уровне. Единственное, офис переехал на Цветной Бульвар, добираться стало неудобно, поэтому сейчас стараюсь все вопросы решать через приложение.
Достойное будущее
Мобильное приложение
Россия
Персональная информация
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте обращения в НПФ Достойное будущее
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель фонда отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте