диана
13 марта 2021
Некомпетентные сотрудники Открытие Брокер. 4 Раза из-за их ошибок приезжаю, менеджер игнорит
Очень разочарована качеством и отношением сотрудников в Открытии Брокер. 1) Пришлось трижды приезжать, чтобы оформить элементарные операции. Перевестись в другой банк. При этом каждый раз сотрудник банка Алиса На м. Маяковская — допускала! Каждый из разов! Какую-то ошибку. Из-за которой операция не могла пройти. Сейчас мне надо ехать туда уже! Четвёртый! Раз, и вопрос так и не решён.
При этом персональный менеджер Вячеслав игнорирует звонки, и не перезванивает.
Не ожидала такого непрофессионализма. Если не знаешь — переспроси, но не гоняй клиентов 4 раза! И если не можешь решить вопрос — опять же, хотя бы возьми трубку и скажи об этом. Жаль потерянного времени и нервов. Сожалею, что связалась с этим банком. Хотелось бы, чтобы компания обратила внимание на качество работы сотрудников и их отношение к клиентам.
Очень рада, что перевожусь в другой банк, где меня гораздо больше устраивает отношение и качество. 12.03.2021Г.
Открытие Брокер
Поддержка
Другие отзывы
Андрей
12 ноября 2023
Открытие Брокер
Андрей
10 апреля 2020
Отличная инвестиционная практика
Учусь в Питере в экономическом университете, появилась у меня идея попрактиковаться в инвестициях в акции и другие инструменты. Лучше всего для начинающего инвестора оказалось сотрудничество с банком Открытие. Открыл соответствующий счет, за небольшие комиссионные регулярно получаю идеи и советы от опытных менеджеров, шикарные аналитические обзоры…
ЧитатьОткрытие Брокер
Пользователь
7 декабря 2023
Обманывают клиентов и передают персональные данные длугим юр лицам.
Банк Открытие передал мои персональные данные в другой банк для открытия брокерского счёта. При запросе закрыли мне не все инвестиционные продукты, а т. К. Я в их бумагах не разбираюсь, обманули, сказав, что закрыли всё. Как выяснилось через 2 года, мне закрыли в банке не все инвестиционные счета. Хотя я точно просила закрыть всё. Теперь придётся лично…
ЧитатьОткрытие Брокер
1 комментарий
Диана, к сожалению, вы являетесь клиентом «Открытие Брокер», а не банка «Открытие». Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией, рекомендуем обратиться с жалобой в Открытие Брокер по номеру 88005009966 или написать им вот тут - https://open-broker.ru/about/ask/ С уважением,
Банк «Открытие»