logo
Ещё
avatar
Виктория
18 ноября
Отзывчивая поддержка БКС
Не давно возникли трудности с выводом средств с брокерского счета в компании БКС Мир Инвестиций. Обычно у них такие сбои случаются крайне редко, учитывая, что я уже два года с ними работаю, я сразу обратилась в службу поддержки. В чате приложения я связалася с сотрудницей компании, она уточнила детали моей проблемы, попросила предоставить скриншот ошибки и зарегистрировала обращение в техническую поддержку. Мне было сообщено, что вопрос будет решен около суток, и я приняла это решение. Однако меня приятно удивило, когда через несколько часов в чате появилась обратная связь. Оказалось, что проблема касалась реквизитов иной кредитной организации, и мне дали подробные инструкции о правильном заполнении заявки и реквизитах для запроса у банка. Мне быстро помогли!
avatar
БКС Мир инвестиций
Поддержка
ПроверенМосква

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования брокерских услуг в БКС Мире инвестиций
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель брокера отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте