Обратился в поддержку с вопросом про Альфа инвестиции. Не пришла бонусная акция, решил обратиться в онлайн чат с вопросом о том, почему ничего не было начислено. Сначала мне ответил оператор чата, после чего меня перевели на профильного специалиста, который смог решить мою проблему. Да и в принципе поддержка в чате отвечает быстро и по делу, обычно…

Здравствуйте, я являюсь пользователем Альфа банка и увидел, что у него есть возможность открыть брокерский счет, но так как мне нет 18 лет, я не знал как это сделать, потому что не разбираюсь какие документы и прочие договора мне нужны для этого, я решил обратиться к онлайн поддержки 09.03 В 1:39 и получил ответ в течении 3 минут, мне ответила Наталья…

Мне пришло сообщение от банка в рамках которого, при покупках ценных бумаг от 1000 руб будет подарок одна акция какой-то компании. Возник вопрос, если я куплю две облигации по 900 руб, то я выполню условия предложения или надо чтобы цена одной ценной бумаги, которую я куплю была выше 1000 руб. 5 Апреля в 13:38 написал в поддержку и мне ответила оператор…

23 марта сотрудник Олег помог разобраться с Альфа-Инвестициями, а именно узнать когда дадут подарочные акции, ответил довольно быстро, четко и без воды! Спасибо ему. Хочу отметить, что решил все быстро, без походов в офис и прочих хлопот. Специалист Олег был вежлив и быстро помог с моей ситуацией. Как он и сказал, акции поступили на брокерский счет…