logo
Ещё
avatar
Микаел
9 октября
Обнулили весь кэшбэк
Обнулили весь кэшбэк, накопленный за сентябрь 2700р. Это практически максималная сумма кэшбэка. При том, что категории выбирал в присутствии сотрудника банка, который подключал всю нашу фирму к зарплатному проекту, я тогда ещё удивился, целых 25 процентов в аптеках, на что сотрудник ответил, что да, это работает, можете пробовать, купил родителям лекарств на радость. Сбросили список категорий кэшбэка на октябрь, т. Е. В конце сентября я выбрал категории покупок, за которые они начисляют кэшбэк в октябре, но 5 го октября они предложили мне выбрать другие категории, НО я уже выбирал из списка на октябрь. В тех поддержке заявили, что никаких категорий у меня не было выбрано ни в сентябре ни в октябре. Жаль, что я не заскриншотил накопленный за сентябрь и октябрь кэшбэк. А потом они мне обнулят вклады и скажут не было никаких вкладов, вам померещилось. Всей фирмой сидим в шоке от жульнических действий «серьезного» банка.
avatar
ВТБ
Другие услуги
ПроверенРостов-на-Дону
avatar
Банк ВТБ
9 октября

Добрый день!

Мы проводим проверку по ситуации в рамках вашего обращения CR-13983730. О результатах рассмотрения обращения вы будете оповещены.

С уважением,

Команда ВТБ

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ВТБ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте