Претензия незначительная, но...
Получил СМС: "карта доставлена в офис" (на Кутузовском). Казалось бы, все оформлено и готово - мне только прийти, получить и расписаться. Но не тут-то было. Спросил у девушек-операторов, получил ответ - в общую очередь. Пришлось 2 часа ждать в очереди оформляющих вклады. На каждого - минут по 15-20 в сумме за два подхода к оформлению. То есть теоретически все было готово, вопрос должен был решиться за минуту, не более того...
У меня вопрос решился за где-то 5-7 мин, потому как оператору еще понадобилось что-то заполнять, проверять... да еще и получать карту отправила в кассу... В общем, такая процедура не выглядит логичной.